Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu atrakcje-mielno.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

HT Houseboats Sp. z o.o. ul. Morska 54 76-032 Mielno

KRS: 0000769170
NIP: PL4990676720
REGON: dostępny w Krajowym Rejestrze Sądowym

Kontakt w sprawach ochrony danych:

📧 rezerwacje@hthouseboats.com

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Serwis atrakcje-mielno.pl ma charakter wyłącznie informacyjny — nie wymaga rejestracji ani logowania. W ramach standardowego korzystania z serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych:

2.1. Dane techniczne (automatyczne)

Podczas wizyty automatycznie zbieramy:

Adres IP (anonimizowany w narzędziach analitycznych)
Typ przeglądarki i system operacyjny
Rozdzielczość ekranu, język przeglądarki
Strona odsyłająca (referer) — z jakiej strony użytkownik trafił do nas
Czas wizyty, odwiedzane podstrony
Logi serwera (na potrzeby bezpieczeństwa, przechowywane 30 dni)

2.2. Pliki cookies

Szczegóły w sekcji 6.

2.3. Dane z formularzy (opcjonalne)

Jeśli użytkownik dobrowolnie skontaktuje się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail, możemy przetwarzać:

Imię i nazwisko (jeśli podane)
Adres e-mail
Treść wiadomości
Numer telefonu (opcjonalnie)

3. Podstawa prawna przetwarzania

Państwa dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (cookies analityczne)
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (np. odpowiedź na zapytanie)
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (analityka serwisu, bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (np. logi bezpieczeństwa)

4. Cele przetwarzania danych

Dane wykorzystujemy wyłącznie w celu:

Zapewnienia prawidłowego działania serwisu (dostępność, wydajność, bezpieczeństwo)
Analizowania ruchu i poprawy jakości treści (statystyki agregowane, anonimowe)
Odpowiadania na zapytania użytkowników (formularz kontaktowy, e-mail)
Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (logi, archiwizacja)
Promocji serwisu i partnerów (treści marketingowe, jeśli wyrażono zgodę)

5. Odbiorcy danych — komu udostępniamy

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

5.1. Dostawcy usług technicznych

Cloudflare, Inc. (USA/UE) — CDN, ochrona przed atakami DDoS, polityka prywatności
Hosting serwera — w zależności od konfiguracji

5.2. Narzędzia analityczne

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — anonimowa analityka ruchu, polityka prywatności
IP anonimizowane, dane agregowane

5.3. Partnerzy biznesowi

Serwis zawiera linki do stron partnerów (hthouseboats.com, herbalsglamping.eu i inne) — klikając w link zewnętrzny opuszczasz nasz serwis i podlegasz polityce prywatności strony docelowej.

5.4. Organy państwowe

Wyłącznie na podstawie wezwania uprawnionego organu (sąd, policja, prokuratura), zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Pliki cookies (szczegółowo)

Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarkę). Stosujemy trzy kategorie:

6.1. Cookies niezbędne (zawsze aktywne)

Bez nich serwis nie działa poprawnie. Nie wymagają zgody.

Cookies sesyjne (preferencje przeglądarki)
Cookies bezpieczeństwa (ochrona przed atakami)

6.2. Cookies analityczne (wymagają zgody)

Google Analytics 4 (_ga, _ga_*)

Cel: anonimowe statystyki ruchu (ilu użytkowników, jakie strony, skąd przychodzą)
Dane: zanonimizowane (IP anonimizowane), agregowane
Okres: 14 miesięcy
Wyłącz GA dla swojej przeglądarki

6.3. Cookies marketingowe (wymagają zgody)

Obecnie nie używamy cookies marketingowych ani retargetingu. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzenia ich w przyszłości — informacja pojawi się w tej polityce z odpowiednim wyprzedzeniem.

6.4. Zarządzanie cookies

Możesz samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki:

Chrome: Ustawienia → Prywatność → Pliki cookie
Firefox: Ustawienia → Prywatność → Ciasteczka
Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie
Edge: Ustawienia → Prywatność → Pliki cookie

Wyłączenie cookies analitycznych nie wpływa na funkcjonowanie serwisu.

7. Okres przechowywania danych

Kategoria danych	Okres
Logi serwera	30 dni
Cookies analityczne (GA4)	14 miesięcy
Korespondencja e-mailowa	do 5 lat (cele archiwizacyjne)
Dane z formularzy	do 3 lat lub do żądania usunięcia

Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

8. Prawa użytkowników (RODO)

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:

Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
Sprostowania danych (art. 16 RODO)
Usunięcia danych — “prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
Przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)
Wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, wystarczy napisać na: rezerwacje@hthouseboats.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych:

Szyfrowanie HTTPS/TLS (certyfikat SSL na całej domenie)
Cloudflare WAF (Web Application Firewall) — ochrona przed atakami
Regularne aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń
Kopie zapasowe baz danych
Ograniczony dostęp — tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia (np. Google Analytics, Cloudflare) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (USA). Wszystkie używamy w oparciu o:

Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską
Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework)